Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team
- Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen
- Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus
- Sie verantworten die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an die tierärztliche Fachberatung oder andere Fachabteilungen weiter
Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung
- Berufsanfänger sind herzlich willkommen
- Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung in der Praxisorganisation/Sekretariatsumfeld MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher
- Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Benefits
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Flexible Arbeitszeiten
- Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
- Homeoffice-Möglichkeit